nicoで販売しているオパールは全て天然のオパールです。
人工オパールや貼り合わせ/着色等の加工のされたオパールは取り扱っておりません。

商品の在庫には限りがあり、特にオパールジュエリーとオパールルースは全て一点ものとなっております。
在庫管理には細心の注意を払っておりますが、複数のサイト上で販売している都合上、万が一売約済みの場合はご注文をキャンセルさせていただくことがあります。
何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

クレジットカード決済、キャリア決済、コンビニ（Pay-easy）決済がご利用いただけます。

［支払い手数料］
⚪︎クレジットカード…決済手数料なし
⚪︎キャリア決済…キャリア支払手数料300円（税込）
⚪︎コンビニ（Pay-easy）決済…コンビニ支払手数料360円（税込）

［支払時期］
商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

購入確定（お支払い完了）後、発送いたします。

商品によって利用できる発送方法が異なり、それに伴って送料が異なります。

［ルースジュエリー、オーダージュエリー］

⚪︎発送方法…宅急便（ヤマト運輸）

⚪︎送料…全国一律1,000円

⚪︎発送期日…サイズ変更なし：商品の購入確定後5日以内

　　　　　　サイズ変更あり：商品の購入確定後14日以内

［オパールルース］

⚪︎発送方法…宅急便、宅急便コンパクト、ネコポス（いずれもヤマト運輸）よりお選びいただけます。

⚪︎送料…宅急便：全国一律1,000円

　　　　宅急便コンパクト：全国一律700円

　　　　ネコポス：全国一律350円

⚪︎発送期日…商品の購入確定後5日以内

［シルバージュエリー］

⚪︎発送方法…宅急便、宅急便コンパクト、ネコポス（いずれもヤマト運輸）よりお選びいただけます。

⚪︎送料…宅急便：全国一律1,000円

　　　　宅急便コンパクト：全国一律700円

　　　　ネコポス：全国一律350円

⚪︎発送期日…在庫商品：商品の購入確定後5日以内

　　　　　　予約販売商品：各商品販売ページに記載の日程

発送方法をお選びいただける商品でも、発送方法に関わらず厳重に梱包し発送させていただきますのでご安心ください。

各発送方法によって荷物の紛失・破損に対する補償金額（責任限度額）が異なります。
お選びいただいた発送方法によっては配送時の事故や破損、未着などのトラブルが発生した場合でもご購入金額全額の補償ができない場合がございますので、しっかりとご確認とご理解をいただいた上で発送方法をお選びいただくようお願いいたします。

⚪︎補償金額…宅急便：300,000円まで

　　　　　　宅急便コンパクト：30,000円まで

　　　　　　ネコポス：3,000円まで
　　　　　　　　　　※ネコポスにて発送しました商品については、破損や未着による交換・返品はお受けいたしかねます。

※配送日時等のご希望がございましたら、備考欄にご入力ください。可能な範囲で対応させていただきます。

※交通状況や天候、地域によりお荷物の到着まで若干のお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。また、年末年始等の発送については、Informationにて別途お知らせをさせていただきます。

※1回のご注文につき1ヶ所への配送となります。2ヶ所以上へのお届けをご希望の場合は、お届け先ごとにご注文を分けていただくようお願いいたします。

※国外への発送は承っておりません。

商品には万全を期しておりますが、
⑴お届けした商品が破損・汚損し、品質上の問題がある場合
⑵ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合
上記につきましては、商品到着日を含め7日以内にCONTACTよりご連絡いただき、返品受付日から7日以内に返送をお願いいたします。 速やかにお取替えもしくはご返金の対応をいたします。

返送先に関しましてはご連絡をいただき、返金受付が完了致しました際に、返送先住所をご案内させていただきます。

※ご返送の送料は当方にて負担させていただきます。
※ご返品の際には、品質保証書や箱など納品時の付属品が揃った状態で必ず梱包し、宅配便にてご発送ください。定形外郵便でのご郵送や袋でのご返送ですと、紛失・破損の可能性がございます。その場合はご返金出来かねますのでご注意ください。
※必ずご注文者様ご本人よりご連絡をお願いいたします。

万が一お客様都合でご返品希望の場合は、CONTACTよりご相談ください。
ご連絡なく着払いで返送いただいても、当店ではお受け取り致しかねますのでご注意ください。

なお、下記の場合は返品を一切お受けできません。
⚪︎一度ご使用になられた商品
⚪︎商品写真のイメージ違い（商品写真はご利用の端末により実際の商品と見え方が異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください）
⚪︎お客様の責任でキズや汚れ、破損等が生じた場合（ご返送時の梱包状態による破損等も含む）
⚪︎事前にご連絡をされずに商品をご返送された場合
⚪︎サイズ直しや刻印入れした商品
⚪︎お客様都合による場合（例：注文間違い・金属アレルギーなど）
⚪︎予約、オーダーメイド商品
⚪︎ネコポスをお選びいただいて発送した商品
⚪︎到着から7日以上経過した商品
⚪︎品質保証書、ジュエリーケースが同梱されていない場合
⚪︎定形外郵便等、補償がなく汚損や破損の可能性がある方法で返送された場合（ご返送時は必ず宅配便をご利用ください）

ご購入いただきました商品の修理等のご依頼はCONTACTよりご相談ください。有償にて承ります。